服務熱線：13095557868服務熱線：13095557868尊重客戶，理解(jie)客戶，為客戶耐心(xin)(xin)(xin)解(jie)答(da)，是軒亞人的服務(wu)宗旨，全(quan)心(xin)(xin)(xin)全(quan)力、盡心(xin)(xin)(xin)盡責為客戶排憂解(jie)難是軒亞人的服務(wu)理念(nian)。我們要用“心(xin)(xin)(xin)”去(qu)溝(gou)通，用“心(xin)(xin)(xin)”去(qu)服務(wu)。
一(yi)、質量(liang)保證：凡購買我公司產(chan)品，在使用產(chan)品過(guo)程中出現產(chan)品開裂(lie)，耐磨性未能(neng)達到使用要求或是安裝(zhuang)尺寸未能(neng)達到用戶(hu)標準等相(xiang)關問(wen)題，我公司將給予無(wu)條(tiao)件調換，或是退(tui)貨(huo)處理，貨(huo)款全部退(tui)回！
二、發貨(huo)流(liu)程：1.公司(si)現(xian)貨(huo)充足(zu)(zu)，發貨(huo)前(qian)付(fu)清貨(huo)款，倉庫遞交發貨(huo)清單，物流(liu)發貨(huo)。2.公司(si)現(xian)貨(huo)充足(zu)(zu)，可預付(fu)30%定金(jin)，物流(liu)發貨(huo)，余款由物流(liu)公司(si)代收。3.公司(si)現(xian)貨(huo)不足(zu)(zu)，可預付(fu)定金(jin)，并向客戶承(cheng)諾交貨(huo)期限，產(chan)(chan)(chan)品生產(chan)(chan)(chan)出來(lai)，驗(yan)收合格(ge)后(hou)，付(fu)清余款，及時發貨(huo)。4.非(fei)標產(chan)(chan)(chan)品，客戶提供(gong)圖紙，根據客戶使用要求進行生產(chan)(chan)(chan)，產(chan)(chan)(chan)品驗(yan)收合格(ge)后(hou)，款到(dao)發貨(huo)。
三、售(shou)后服務：在(zai)使用(yong)我公司(si)(si)產(chan)品過程(cheng)中(zhong)出現(xian)質量問(wen)題(ti)、安裝(zhuang)問(wen)題(ti)等一系列問(wen)題(ti)，我公司(si)(si)在(zai)接(jie)到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反映后將(jiang)耐心的為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)排憂解(jie)(jie)難，為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)滿意的解(jie)(jie)決方(fang)案。如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)所反映的問(wen)題(ti)不能(neng)有(you)效的解(jie)(jie)決，我公司(si)(si)承諾在(zai)24小時內派出售(shou)后人員前往用(yong)戶(hu)現(xian)場進行指導解(jie)(jie)決，以保障客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的利益。
軒亞(ya)公司在服(fu)務(wu)上注(zhu)重細(xi)節，認真(zhen)聆聽客(ke)戶(hu)咨詢的(de)(de)(de)(de)所有問(wen)題，積極調動可以利用(yong)的(de)(de)(de)(de)資源，來滿足客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求。滿足客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)要求、讓客(ke)戶(hu)滿意就是(shi)我們的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，不管是(shi)老客(ke)戶(hu)還是(shi)新客(ke)戶(hu)，軒亞(ya)人(ren)要用(yong)“全(quan)心(xin)全(quan)力、盡心(xin)盡責”的(de)(de)(de)(de)標準去完成好每一次服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)任務(wu)。
QQ客服
聯系我們
新聞資訊